Maximizando la Producción: La Transformación Digital de Wesser con Tecnoera
Rubro: Fabril
Nombre de la Empresa: Wesser
Sitio web: https://wesser.cl
Año de inicio con nosotros: 2007 con Netexplora
Desafíos Presentados:
Wesser enfrentaba desafíos significativos con su proveedor anterior, quien no lograba responder adecuadamente a las necesidades críticas relacionadas con sus maquinarias y sistemas de monitoreo de producción. Originariamente clientes de Netexplora, nuestra empresa hermana, buscaban una solución más confiable y eficiente.
Soluciones Implementadas:
Nos embarcamos en un proyecto integral para abordar sus problemas, brindando soluciones de conectividad avanzadas diseñadas para asegurar la estabilidad operacional de sus plataformas de monitoreo de producción.
Resultado:
Gracias a un enfoque detallado y personalizado, Wesser ha logrado operar sus sistemas de manera estable, aprovechando al máximo nuestras tecnologías y soluciones. Actualmente, nos encontramos en nuestro segundo periodo de renovación de contrato, reflejo de la confianza y satisfacción del cliente con nuestro servicio.
Lecciones Aprendidas:
Este caso nos enseñó la crucial importancia de las redes inalámbricas especializadas para el monitoreo efectivo de la producción, destacando nuestro compromiso con la innovación y la adaptación a las necesidades específicas del cliente.
Testimonio:
unque no contamos con un testimonio escrito, la renovación continua de nuestro contrato y la expansión de servicios contratados son un claro indicativo de la satisfacción y confianza de Wesser en Tecnoera.
Servicios Contratados:
Wesser ha aprovechado nuestra oferta integral, incluyendo Virtual Cloud, Conectividad, Alojamiento de Aplicaciones Empresariales, Almacenamiento y Bases de Datos, Seguridad y Cumplimiento Normativo, Contactabilidad y Telefonía Cloud, y Productividad y Colaboración. Este enfoque de solución unificada ha sido clave para satisfacer y superar las expectativas del cliente.